Chuyển đổi Trải nghiệm Khách hàng với Samio

Một trợ lý kỹ thuật số hỗ trợ bởi AI có thể nói ngôn ngữ của khách hàng bạn, thúc đẩy doanh thu và định nghĩa lại dịch vụ khách sạn hiện đại.

Định nghĩa lại Trải nghiệm Khách hàng Khách sạn

Samio là trợ lý kỹ thuật số thế hệ mới nâng cao hoạt động khách sạn và cải thiện trải nghiệm khách hàng — tất cả với hỗ trợ đa ngôn ngữ liền mạch.

Hỗ trợ Đa ngôn ngữ

Phá vỡ rào cản ngôn ngữ với hỗ trợ ngôn ngữ bản địa cho khách hàng từ khắp nơi trên thế giới, đảm bảo giao tiếp rõ ràng và dịch vụ đặc biệt.

Trí thông minh Hỗ trợ bởi AI

Sử dụng AI tiên tiến để hiểu sở thích của khách hàng, đưa ra đề xuất tùy chỉnh và dự đoán nhu cầu trước khi chúng phát sinh.

Giao diện Máy tính bảng Trực quan

Cung cấp cho khách hàng giao diện máy tính bảng được thiết kế đẹp, trực quan giúp việc khám phá dịch vụ và khu vực địa phương của bạn trở nên dễ dàng.

Tính năng Chính

Khám phá cách Samio chuyển đổi trải nghiệm khách hàng đồng thời hợp lý hóa hoạt động khách sạn

Cá nhân hóa Hỗ trợ bởi AI

Cá nhân hóa Hỗ trợ bởi AI

Cung cấp trải nghiệm tùy chỉnh với các đề xuất cá nhân hóa dựa trên sở thích, hành vi và lịch sử lưu trú của từng khách hàng.

Khả năng Tiếp cận Toàn cầu

Khả năng Tiếp cận Toàn cầu

Phá vỡ rào cản ngôn ngữ với hỗ trợ đa ngôn ngữ toàn diện, cho phép giao tiếp liền mạch với khách hàng từ khắp nơi trên thế giới.

Cập nhật Thời gian Thực

Cập nhật Thời gian Thực

Giữ khách hàng được thông báo với cập nhật thời gian thực về yêu cầu dịch vụ, đặt phòng và sự kiện khách sạn.

Lợi ích cho Khách sạn

Samio mang lại những lợi thế cụ thể giúp nâng cao hoạt động, tăng doanh thu và nâng cao danh tiếng của cơ sở bạn.

Tăng trưởng Doanh thu

Tăng lượng sử dụng dịch vụ và tạo doanh thu bổ sung với việc bán thêm thông minh và không có chi phí trước.

Thông tin Chi tiết Dựa trên Dữ liệu

Nhận thông tin chi tiết hữu ích về hành vi của khách hàng để tối ưu hóa hoạt động và cải thiện dịch vụ của bạn.

Lợi thế Cạnh tranh

Nổi bật trong thị trường đông đúc với trải nghiệm khách hàng hiện đại, am hiểu công nghệ giúp nâng cao thương hiệu của bạn.

An toàn & Riêng tư

Giữ an toàn dữ liệu khách hàng với bảo mật cấp doanh nghiệp và tuân thủ đầy đủ luật bảo mật toàn cầu.

Nhân viên Khách sạn Sử dụng Samio

Cách Samio Hoạt động

Một quy trình tích hợp liền mạch được thiết kế với chủ khách sạn trong tâm trí

1

Tích hợp Dễ dàng

Samio tích hợp liền mạch với hệ thống quản lý khách sạn hiện tại của bạn với chi phí IT tối thiểu. Đội ngũ của chúng tôi quản lý toàn bộ quá trình thiết lập, đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ và không gặp trở ngại.

2

Tùy chỉnh Trải nghiệm Của Bạn

Cá nhân hóa nền tảng Samio để phù hợp với định danh thương hiệu của bạn và nổi bật dịch vụ độc đáo của bạn. Cấu hình mọi khía cạnh của trải nghiệm khách hàng để phản ánh đặc tính của khách sạn bạn.

3

Thu hút Khách hàng Của Bạn

Triển khai máy tính bảng Samio trong phòng khách hàng, cung cấp một nền tảng trực quan để đặt dịch vụ phòng, đặt tiện nghi, khám phá điểm du lịch địa phương và nhiều hơn nữa bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

4

Phân tích & Cải thiện

Tận dụng phân tích và thông tin chi tiết toàn diện để hiểu hành vi khách hàng, tối ưu hóa dịch vụ và liên tục nâng cao trải nghiệm để thúc đẩy sự hài lòng và lòng trung thành.

Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng

Samio chuyển đổi cách khách hàng tương tác với cơ sở và dịch vụ của bạn

Tiện lợi Tất cả trong Một

Khách hàng có thể quản lý toàn bộ lưu trú của họ thông qua một giao diện trang nhã duy nhất – từ dịch vụ phòng và dọn phòng đến đặt chỗ spa và các chuyến tham quan địa phương.

Trải nghiệm Không Tiếp xúc

Cung cấp cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ không tiếp xúc liền mạch, duy trì tiêu chuẩn cao nhất của dịch vụ khách sạn trong khi giảm thiểu tiếp xúc vật lý.

Lịch trình Có thể Tùy chỉnh

Trao quyền cho khách hàng khám phá và đặt trải nghiệm địa phương, tạo kế hoạch du lịch cá nhân hóa và tận dụng tối đa kỳ nghỉ của họ với các đề xuất thông minh.

Xem Samio Hoạt động

Khám phá cách Samio chuyển đổi trải nghiệm khách hàng với giao diện trực quan, đa ngôn ngữ của chúng tôi giúp đưa tất cả dịch vụ khách sạn đến đầu ngón tay của khách hàng.

Từ dịch vụ phòng và dọn phòng đến điểm du lịch địa phương và phương tiện đi lại, Samio tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch làm hài lòng khách hàng và tạo thêm doanh thu.

Yêu cầu Demo Trực tiếp
Giao diện Dịch vụ Phòng Samio Bảng điều khiển Samio

Tham gia Tương lai của Dịch vụ Khách sạn

Hãy là một trong những người đầu tiên cung cấp Samio và chuyển đổi trải nghiệm khách hàng của bạn với giải pháp trợ lý kỹ thuật số sáng tạo của chúng tôi.